I LOVE下北沢テイクアウト予約サービス利用規約(ユーザー向け)

株式会社アイラブ(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「I LOVE下北沢テイクアウト予約サービス」について利用規約(以下「本規約」といいます)を設けております。当該サービスの利用においては、本規約に必ずご同意下さい。

 

 

第1章 総則

第1条(定義)

本規約においては用語を次のとおり定義します。

(1) 本件サービス

当社が提供する、飲食店でのテイクアウト購入の事前注文及び決済ができる「I LOVE下北沢テイクアウト予約サービス」。

(2) 本件アプリ

本件サービスを利用することができるアプリケーション「I LOVE下北沢アプリ」。

(3) 注文者

本件アプリを通して本件サービスを利用し、利用飲食店の取扱商品をテイクアウト購入する者。

(4) 利用飲食店

下北沢地域において、本件アプリを通し、注文者に対して取扱商品をテイクアウト販売する飲食店。

(5) 本件サービス対応時間

利用飲食店が取扱商品をテイクアウト販売する時間。

(6) シモキタコイン

株式会社シモキタコインが発行する電子地域通貨。

 

 

第2条(本規約の適用範囲)

1 本規約は、注文者と当社との間の本件サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2 注文者は、本規約の定めに従って本件サービスを利用するものとします。

第3条(本規約の改定)

1 本規約は、当社の判断により注文者の承諾なく改定することができるものとします。

2 当社は、本規約を改定する場合、施行日の1か月前までに本規約に定める方法で利用者に対して通知するものとします。

3 注文者は、本規約が改定された場合、本件アプリにおいて「同意する」ボタンをクリックすることにより当該改定について同意するものとします。かかる同意は、改定された本規約の施行日より効力を生じるものとします。

 

 

第2章 サービスの利用

第4条(本件サービスの概要)

1 本件サービスは、注文者と利用飲食店との間の取扱商品のテイクアウト販売の機会を提供するサービスです。注文者は、本件アプリを利用して、取扱商品を注文し、利用飲食店は、当該注文に基づき、取扱商品をテイクアウト販売することができます。

2 取扱商品の売買契約は、注文者と利用飲食店との間で成立します。当社は、取扱商品の売買契約の当事者ではなく、売買契約自体に関する責任を負いません。

 

 

第5条(本件サービスの利用開始)

1 本件サービスの利用を希望する注文者は、本件アプリをスマートフォン端末その他機器にインストールし、本件アプリ上の本件サービス利用画面に表示される本規約を確認の上、「同意する」ボタンを押下することにより、本件サービスの利用を開始することができます。但し、以下の各号を条件とします。

(1) 本件アプリの利用規約である「I LOVE下北沢アプリ利用規約」に同意していること。

(2) 本件サービスの決済に用いるシモキタコインの利用約款に同意し、シモキタコインによる決済が可能な状態であること。

 

 

第6条(利用飲食店情報・取扱商品情報の掲載)

1 本件サービスとして、本件アプリ上に、利用飲食店の店名、所在地、営業時間、本件サービス対応時間、紹介文、店舗写真、特定商取引法に基づく表示、その他の情報並びに取扱商品及びその販売価格、商品内容説明、商品写真、提供に要する時間、その他の情報(以下、併せて「利用飲食店情報等」といいます)が、当社の定める方法により、掲載されます。

2 当社は、利用飲食店の申し出に基づき、掲載する利用飲食店情報等を変更することがあります。当該申し出から飲食店情報の変更反映までには時間を要することがあり、このことについて、利用者は、あらかじめ了承するものとします。

 

 

第7条(売買契約)

1 注文者が本件アプリで取扱商品を注文した場合、注文先の利用飲食店に対し、注文内容、受取時間、注文者のニックネーム(以下、併せて「注文情報」といいます)が通知されます。

2 注文者が本件アプリで取扱商品を注文し、注文情報が送信された後、利用飲食店が注文受付の処理を行った時点で注文者と利用飲食店との間の当該取扱商品の売買契約(以下、単に「売買契約」といいます)が成立します。

3 注文者が本件アプリで注文処理を行ってから10分経過しても利用飲食店による注文受付がなされない場合は、売買契約は成立しなかったものとして取り扱われます。

4 注文者は、売買契約成立時に、シモキタコインにより、売買代金を支払います。シモキタコインによる支払いに関する具体的な処理については、株式会社シモキタコインが別途定める約款の定めに従うものとします。

5 注文者は、売買契約の成立後に、取扱商品の提供を受けるまでの間は、利用飲食店から連絡を受けることができる状態にしなければなりません。これに反して、注文者が連絡を受けることができなかったことによる損害について、当社は、一切の責任を負いません。

6 利用飲食店は、やむを得ない事情により取扱商品を提供することができない場合には、直ちに注文者にメッセージを送ることにより、売買契約をキャンセルすることができます。当社は、当該キャンセルに関して、責任を負いません。

7 注文者は、成立した売買契約に基づき、注文情報に従って利用飲食店が用意する取扱商品を、受取時間に、利用飲食店の店舗にて受け取ることができます。

第8条(利用料金)

本件サービスの利用料金は、無料です。

 

第3章 注文者の義務等

第9条(利用環境の整備)

1 本件サービスの利用には、インターネット接続及び本件アプリをインストールした端末が必要になります。必要な通信機器及び通信環境等の整備及び維持は、注文者の費用と責任において行い、利用にあたっての通信料金は、注文者が負担するものとします。

2 当社は、本件サービス及び本件アプリが、あらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。

3 当社は、通信機器及び通信環境等の不具合による本件サービスの利用障害について、一切責任を負いません。

 

 

第10条(ID・パスワードの管理)

1 注文者は、本件サービスの利用において必要なID・パスワードの不正利用の防止に努めるとともに、その管理について一切の責任をもつものとします。

2 ID・パスワードが不正に利用されたことにより注文者に損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。

3 注文者は、故意に、第三者にID・パスワードを利用させてはいけません。

 

 

第11条(禁止行為)

注文者は、以下の行為を行わないものとします。

(1) 本規約に違反する行為

(2) 法令に違反する行為

(3) 犯罪行為に関連する行為

(4) 公序良俗を害するおそれのある行為

(5) 反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力行為

(6) 当社、利用飲食店又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為

(7) 本件サービスが予定している利用目的と異なる目的で本件サービスを利用する行為

(8) 本件サービスに関連して、反社会的な内容及び他人に不快感を与える表現等を投稿する行為

(9) 本件サービスの運営又は注文者若しくは利用飲食店による本件サービスの利用を妨害し、支障を与える行為

(10) コンピュータウイルスその他の有害なコンピュータプログラムを送信する行為

(11) 当社のソースコードの改変、派生物の作成、デコンパイル、その他の操作行為

(12) 第三者になりすます行為

(13) 利用飲食店や他の注文者の利用登録名義にアクセスする行為

(14) 利用飲食店や他の注文者の利用者情報を収集する行為

(15) 前各号の行為に準ずる行為

(16) 前各号の行為を援助又は助長する行為

(17) その他当社が前各号の行為に該当するおそれがあると判断する行為及び当社が不適切と判断する行為

 

 

第4章 サービスの中断・廃止等

第12条(本件サービスの中断・停止)

1  当社は、本件サービス及び本件アプリの保守・点検を計画的に行う場合、事前に注文者に通知することにより、本件サービス及び本件アプリの全部又は一部の提供を中断又は停止することができるものとします。

2  当社は、以下の各号に該当する場合、事前に注文者に通知することなく、本件サービス及び本件アプリの全部又は一部の提供を中断又は停止することができるものとします。

(1) 本件アプリに係るシステムの障害により、緊急の復旧作業等を行う必要がある場合

(2) 本件アプリに不具合が生じた場合

(3) 火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動労働争議等により、本件サービス及び本件アプリの提供ができなくなった場合

(4) その他、当社が運用上又は技術上、本件サービス又は本件アプリの中断又は停止が必要であると判断した場合

3  当社は、前項の中断又は停止により注文者が損害を被った場合、一切責任を負いません。

 

 

第13条(本件サービスの変更又は廃止)

1 当社は、注文者への事前の予告をもって、本件サービスの全部若しくは一部を変更又は廃止することができるものとします。

2 当社は、前項の変更又は廃止により、注文者が損害を被った場合、一切責任を負いません。

 

 

第5章 サービスの終了

第14条(本件アプリの登録情報削除の申し出)

注文者は、本件アプリのユーザー登録削除の申し出を行うことにより、本件サービスの利用を終了させることができます。当該申し出は、本件アプリのお問い合わせ窓口上から行うものとします。当該申し出後については、「I LOVE下北沢アプリ利用規約」の定めに従うものとします。

 

第15条(本件サービス提供の終了)

1 当社は、注文者が本規約の定めに違反した場合には、事前の通知をすることなく、当該注文者への本件サービス提供をいつでも終了することができるものとします。

2 当社は、前項の提供の終了により注文者が損害を被った場合、一切責任を負いません。

 

 

第6章 情報の取扱い

第16条(公的機関への情報の提供)

当社は、当社の権利及び財産の保護並びに第三者の生命、身体及び財産の保護等の目的から必要があると判断した場合、注文情報等を裁判所や警察等の公的機関に開示又は提供することができます。

 

 

第17条(個人情報の取扱い)

1  当社は、本件サービス及び本件アプリの運営において、当社が定める「個人情報保護指針」に従い、個人情報を取り扱うものとします。

2  当社は、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(プロバイダ責任制限法)に基づく請求があった場合、注文者に係る個人情報を開示することがあります。

 

 

第7章 知的財産権

第18条(権利帰属)

1 本件サービスに関する著作権、商標権その他の一切の知的財産権及びその他の財産権は、当社に帰属します。

2 本規約における一切の定めは、本件サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

 

 

第8章 免責

第19 条(免責)

1  当社は、本件サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害を含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておらず、当社は注文者に対して、かかる瑕疵を除去して本件サービスを提供する義務を負うものではありません。

2  当社は、本件サービスに起因して注文社に生じたあらゆる損害について、当社の責めに帰すべき場合を除き、一切の責任を負いません。

3  当社は、本件サービスの利用、売買契約により又はこれらに関連して、他の注文者、利用飲食店又は第三者との間において生じた紛争については、当社の責めに帰すべき場合を除き、一切の責任を負いません。

4  当社が注文者に対し何らかの損害賠償責任を負う場合であっても、当社の損害賠償責任は、注文者が現実に被った直接かつ通常の損害に限られ、間接損害、特別損害、逸失利益について、当社は一切の責任を負わないものとし、かつ、損害賠償額は過去1か月間に支払われた決済額を上限とします。

 

 

第9章 その他

第20条(注文者への通知等)

1 本件サービスに関する注文者への通知は、注文者が当社に対して通知したメールアドレスへの電子メールの送信又は本件アプリの通知機能等により行うものとします。

2 当社は、前項の通知方法により、注文者に対して本件サービス及び本件アプリに関する広告又は宣伝を行うことがあります。注文者はあらかじめこれに同意の上、本件サービスを利用するものとします。

3 注文者は、本条の通知をする連絡先に変更があった場合には、速やかに当社に通知するものとします。当該通知を怠ったことにより生じる損害について、当社は、一切の責任を負いません。

 

第21 条(本件サービス利用契約上の地位の譲渡等)

注文者は、当社の書面による事前の承諾なく、本件サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。

 

第22条(第三者への委託)

当社は、本件サービス提供のために必要な業務の一部を、第三者に委託することができるものとします。

 

 

第23条(お問い合わせ)

本件サービスに関するお問い合わせは、本件アプリ上のお問い合わせ窓口から行うことができるものとします。

 

 

第24条 (合意管轄裁判所)

本件サービスの利用又は本規約に関する紛争の一切については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

第25条(準拠法)

本件サービスの利用又は本規約の解釈及び適用に関しては、日本法が適用されるものとします。

 

 

第26条(協議)

本規約に定めのない事項については、当社と注文者との間で誠意をもって協議し解決を図るものとします。

 

 

以上

附則

2020年1月15日制定

2020年6月20日制定